Teslimat ve Kargo

 

• Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Saat 15:00 öncesinde verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Bu saat sonrasında verdiğiniz siparişleriniz ise ertesi gün kargoya verilir. Haftasonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.

 

 

• Akşam verdiğim siparişler ne zaman kargoya verilir?
Saat 15:00 sonrası verdiğiniz siparişleriniz ertesi gün kargoya verilir.

 

 

• Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?
Siparişleriniz "Yurtiçi Kargo" ile ulaştırılacaktır.

 

 

• Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?
www.eldivendeposu.com.tr'den  150 TL ve üzeri yapacağınız alışverişlerde kargo ücretsiz olup ,daha az tutarlı siparişlerinizde sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.

 

 

• Haftasonu ve tatil günlerinde verdiğim siparişler ne zaman kargoya verilir?
Hafta sonu ve tatil günlerinde verdiğiniz siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.

 

 

• Siparişlerimin sevkiyat durumunu nereden takip edebilirim?
Siparişlerim sayfasından ürününüz hakkında tüm bilgilere ulaşabilirsininiz

 

 

• Siparişim ben yokken adresime gelmiş ne yapmalıyım?
Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair bir not bırakır. Üç gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparişiniz eldivendeposu.com' a geri döner.

 

 

• Kargomda eksik ürün çıkarsa ne yapmalıyım?
Kargonuzu mutlaka kargo yetkilisinin yanında açmalı ve içindeki ürünlerin faturanız ile aynı olduğundan, paketinizin bozulmamış olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Eksik ürün  olduğunu farkettiğiniz taktirde kargo görevlesine bilgi verip ,eksik ürün işlemleri için lütfen 0 (232) 448 94 94 numaralı telefondan bizimle iletişime geçiniz.